Gestiona las finanzas de tu negocio sin perder clientes en el proceso
Porque controlar los números está bien, pero mantener relaciones sólidas con tus clientes es lo que realmente hace crecer un negocio. Aprende a combinar ambas cosas sin sacrificar ninguna.
Ver programa completo
Los números no mienten, pero tampoco cuentan toda la historia
Puedes tener un balance perfecto y aun así estar perdiendo clientes valiosos. Hemos visto empresas con finanzas impecables que no entienden por qué la gente se va a la competencia.
La paradoja del crecimiento sostenible
Crecer rápido es fácil si ignoras a tus clientes actuales. Mantener clientes fieles es simple si no te preocupas por la rentabilidad. El verdadero desafío es hacer las dos cosas a la vez.
Cuando los equipos hablan idiomas diferentes
Tu departamento financiero mira hojas de cálculo. Tu equipo de atención al cliente escucha historias. Y mientras tanto, nadie entiende realmente qué está pasando con el negocio.
Por qué la mayoría de formaciones financieras fallan en la práctica real
He conocido contables brillantes que no saben explicar un estado financiero a un cliente sin que este salga huyendo. Y he visto gestores de cuentas encantadores que pierden dinero en cada operación porque no entienden los márgenes.
El problema no es que la gente no sepa finanzas o no sepa tratar clientes. El problema es que estas habilidades se enseñan como si fueran planetas diferentes.
- Casos reales de empresas que tuvieron que elegir entre rentabilidad o satisfacción del cliente (y cómo algunas encontraron una tercera vía)
- Conversaciones difíciles sobre precios, pagos y condiciones que no destruyen la relación comercial
- Métricas financieras que realmente te dicen algo sobre la salud de tus relaciones con clientes
- Estrategias para que tu equipo comercial entienda los costes y tu equipo financiero entienda el valor de un cliente contento
Cómo estructuramos el aprendizaje para que realmente funcione
Empezamos con tu realidad actual
Nada de teoría abstracta. Traes tus propios casos, tus propios clientes complicados, tus propios problemas de flujo de caja. Trabajamos sobre eso.
Aprendes las herramientas financieras que importan
No todo el manual de contabilidad. Solo lo que necesitas para tomar decisiones inteligentes y explicarlas de forma que tu equipo y tus clientes lo entiendan.
Practicamos conversaciones reales
Cómo decirle a un cliente que necesitas subir precios. Cómo negociar condiciones sin parecer desesperado. Cómo presentar resultados financieros sin que la gente se duerma.
Construyes tu propio sistema
Al final del programa, tienes un método personalizado para tu negocio. No una fórmula genérica que leíste en un libro, sino algo que realmente funciona con tus clientes y tu estructura de costes.
Lo que dicen quienes ya lo han probado
Silvana Tort
Directora financiera, empresa familiar
Llevaba años peleándome con el equipo comercial porque vendían sin entender los márgenes. Después de este programa, todos hablamos el mismo idioma. Las reuniones son menos tensas y las decisiones más rápidas.
Valentí Bosch
Responsable de cuentas clave
Siempre había evitado las conversaciones sobre dinero con mis clientes. Ahora tengo herramientas para hablar de precios y condiciones sin sentirme incómodo. Mis clientes lo agradecen, son conversaciones más transparentes.
El programa arranca en septiembre de 2025
Son doce semanas de trabajo real. Nada de webinars pregrabados ni contenido enlatado. Sesiones en directo, grupos reducidos, y seguimiento personalizado de tus casos específicos.
Lo que vas a trabajar durante estos tres meses:
- Fundamentos financieros aplicados a la gestión de clientes B2B
- Análisis de rentabilidad por cliente y decisiones estratégicas
- Comunicación financiera efectiva con equipos no financieros
- Negociación de condiciones comerciales con enfoque win-win
- Construcción de sistemas de seguimiento que realmente uses
¿Quieres saber si este programa encaja con lo que necesitas?
No todo el mundo necesita esta formación. Si ya tienes tu sistema funcionando y tus equipos alineados, probablemente no necesites nada más. Pero si sientes que algo no cuadra entre los números y las relaciones con clientes, hablemos.